Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

 

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny.

 

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt lub dołączyć je do przesyłki zwrotnej. Towar należy odesłać w terminie do 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Koszt odesłania produktu pokrywa Klient.

 

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy zakupie.

 

Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji Klienta.

 

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.